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Sicher bei Babauba einkaufen. Schutz vor Betrug und Fake-Shops
Deine Sicherheit beim Online-Shopping ist uns wichtig. Leider tauchen im Internet immer wieder Fake-Shops, gefälschte Social-Media-Profile oder Werbeanzeigen auf, die den Eindruck erwecken können, von Babauba zu stammen.
Damit du sicher sein kannst, dass du wirklich bei uns einkaufst, haben wir hier die wichtigsten Informationen für dich zusammengestellt.
Unser offizieller Babauba Onlineshop
Unser offizieller Onlineshop ist:
Bitte überprüfe vor einer Bestellung immer die Adresse in der Browserzeile. Besonders bei Links aus Werbeanzeigen, Social-Media-Beiträgen, Nachrichten oder E-Mails lohnt sich ein genauer Blick.
Wenn eine Website Babauba Produkte anbietet oder unseren Namen, unser Logo, unsere Produktbilder oder andere Inhalte verwendet, bedeutet das nicht automatisch, dass diese Website von uns betrieben wird.
Vorsicht bei Fake-Shops und gefälschter Werbung
Sei besonders aufmerksam, wenn dir Babauba Produkte auf einer unbekannten Website oder über eine ungewöhnliche Werbeanzeige angeboten werden.
Mögliche Warnzeichen können sein:
- ungewöhnlich hohe oder unrealistische Rabatte
- eine Internetadresse, die unserer ähnlich sieht, aber nicht babauba.at lautet
- Schreibfehler oder zusätzliche Wörter und Zeichen in der Domain
- fehlende oder unvollständige Unternehmens- und Kontaktinformationen
- auffällige oder ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen
- Social-Media-Profile, die Babauba imitieren
- Nachrichten, in denen du unerwartet zur Eingabe von Zahlungs- oder Zugangsdaten aufgefordert wirst
Wenn du dir unsicher bist, öffne Babauba am besten direkt über https://www.babauba.at/ und nicht über den Link in einer Anzeige oder Nachricht.
Unsere offiziellen Social-Media-Kanäle
Auch auf Social Media können gefälschte Accounts auftreten, die unseren Namen, unser Logo oder unsere Bilder verwenden.
Bitte achte deshalb genau auf den Benutzernamen des jeweiligen Accounts und darauf, ob du dich tatsächlich auf einem offiziellen Babauba Profil befindest.
Instagram:
@babauba.de
Facebook:
@babauba
TikTok:
@babauba
Pinterest:
@babauba
Erhältst du eine verdächtige Nachricht von einem Account, der vorgibt Babauba zu sein, solltest du keine unbekannten Links anklicken, keine Anhänge öffnen und keine persönlichen Daten, Passwörter oder Zahlungsinformationen übermitteln.
Im Zweifel kannst du uns jederzeit direkt über unseren Kundenservice unter hootline@babauba.at kontaktieren.
Was tun bei verdächtigen Babauba Seiten oder Anzeigen?
Wenn du eine Website, Werbeanzeige oder einen Social-Media-Account entdeckst, der sich als Babauba ausgibt und dir verdächtig vorkommt, freuen wir uns über deine Nachricht.
So können wir den Fall prüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten.
Gefälschte oder irreführende Anzeigen und Profile kannst du außerdem direkt bei der jeweiligen Social-Media-Plattform melden.
Für verdächtige Websites und Online-Betrug stehen in Deutschland und Österreich zusätzlich offizielle Informations- und Meldestellen zur Verfügung:
Deutschland:
Verbraucherzentrale
https://www.verbraucherzentrale.de/
Polizei Deutschland
https://www.polizei.de/
Österreich:
Watchlist Internet
https://www.watchlist-internet.at/
Onlinesicherheit Österreich
https://www.onlinesicherheit.gv.at/
Ich habe auf einer vermeintlichen Babauba Website bestellt. Die Bestellung erscheint aber nicht bei Babauba. Was soll ich tun?
Wenn du nicht über unseren offiziellen Onlineshop https://www.babauba.at/ bestellt hast, kann es sein, dass deine Bestellung nicht bei uns eingegangen ist.
Kontaktiere in diesem Fall möglichst schnell deine Bank, dein Kreditkartenunternehmen oder den verwendeten Zahlungsanbieter. Dort kann geprüft werden, welche Möglichkeiten für eine Sperrung, Rückbuchung oder Reklamation der Zahlung bestehen.
Ändere gegebenenfalls auch Passwörter, wenn du auf der verdächtigen Website Zugangsdaten verwendet hast, die du ebenfalls für andere Dienste nutzt.
Wie kann ich versuchen, mein Geld zurückzubekommen?
Bitte wende dich so schnell wie möglich an deine Bank, dein Kreditkartenunternehmen oder deinen Zahlungsanbieter. Welche Möglichkeiten bestehen, hängt von der verwendeten Zahlungsart und dem jeweiligen Fall ab.
Ich bin mir nicht sicher, ob eine Website wirklich zu Babauba gehört. Was kann ich tun?
Bestelle im Zweifel nicht und gib keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen ein.
Unser offizieller Onlineshop ist:
Du kannst dich außerdem direkt an unseren Babauba Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne dabei zu prüfen, ob ein Angebot oder eine Seite tatsächlich von uns stammt.
So schützt du dich beim Online-Shopping
✓ Prüfe vor dem Kauf immer die vollständige Internetadresse.
✓ Öffne unseren Shop im Zweifel direkt über babauba.at.
✓ Sei bei außergewöhnlich hohen Rabatten oder unbekannten Shops besonders vorsichtig.
✓ Klicke nicht unüberlegt auf Links in verdächtigen Nachrichten oder Anzeigen.
✓ Gib Passwörter, Kreditkartendaten oder andere sensible Informationen niemals über unbekannte Seiten weiter.
✓ Melde verdächtige Babauba Profile, Websites oder Werbeanzeigen.
Noch Fragen oder etwas Verdächtiges entdeckt?
Unser Babauba Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr per Mail oder Chat für dich da.
Wenn du eine verdächtige Website, Anzeige oder ein Fake-Profil entdeckt hast, kannst du dich gerne bei uns melden. Am besten schickst du uns direkt den Link oder einen Screenshot mit, damit wir den Fall prüfen können.
Bleib auf dem Laufenden
Über unseren Babauba Newsletter erfährst du direkt von uns von Neuheiten, Aktionen und besonderen Highlights. So weißt du, welche Angebote tatsächlich von Babauba stammen.
Newsletter-Anmeldung:
https://babauba.at/pages/newsletter-anmeldung
Sicher shoppen, bunt bleiben. 💛
Liebe Grüße,
Dein Babauba-Team 💛
